Prijava v Boomerang Casino
V Boomerang Casino vstopite prek računa, ki ga ustvarite ob registraciji, z e-poštnim naslovom, uporabniškim imenom in geslom. Ves promet med vami in spletnim mestom je zaščiten s šifriranjem SSL, stanje računa pa se vodi v evrih.
Po prijavi v Boomerang Casino vaš račun prikaže blagajno, zavihek bonusov in zgodovino transakcij, skupaj s stanjem vašega preverjanja.
Prijava z e-poštnim naslovom in geslom
V Boomerang Casino se lahko prijavite šele, ko potrdite račun. Račun potrdite s klikom na povezavo v e-pošti, ki jo prejmete po registraciji.
- Pojdite na domačo stran in izberite prijavo.
- Vnesite podatke, ki ste jih nastavili ob ustvarjanju računa.
- Po potrditvi se odpre vaš račun s profilom, bonusi in zgodovino.
Podatki, ustvarjeni ob registraciji
Obrazec za registracijo zahteva e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo. Z istimi podatki se pozneje prijavite tudi na telefonu.
Stanje v evrih na vašem računu
Stanje, napredek bonusa in pologi so prikazani v evrih. Računi v evrih ne zahtevajo menjave valut.
Račun se mora ujemati z vašo identiteto
Vsaka oseba sme imeti le en račun, navedeni osebni podatki pa se morajo ujemati z vašimi osebnimi dokumenti. Vsako neujemanje podaljša preverjanje.
Obnovitev in odklepanje dostopa
Če se ne morete prijaviti, je težava običajno v prijavnih podatkih ali v stanju računa.
Nastavitev novega gesla prek e-pošte
Če ste pozabili geslo, ga lahko na običajen način ponastavite prek registriranega e-poštnega naslova. Če e-pošta ne prispe, bo ekipa podpore težavo rešila prek klepeta v živo ali e-pošte.
Pogosti vzroki težav s prijavo
Večina težav s prijavo nastane zaradi tipkarske napake, nepotrjenega računa ali nedokončanega preverjanja. Dostop lahko blokirajo tudi omejitve, nastavljene z orodji za odgovorno igranje, na primer omejitve ali premori. Če je bil račun zaklenjen zaradi manjkajočih dokumentov, se odklene šele po končanem preverjanju.
| Situacija | Verjeten vzrok | Kako rešiti |
|---|---|---|
| Prijava ne uspe | Tipkarska napaka v e-pošti ali geslu | Ponovno vnesite podatke ali ponastavite geslo |
| Račun ostaja zaklenjen | Povezava v e-pošti ni bila potrjena | Potrdite povezavo ali se obrnite na podporo |
| Izplačilo ni na voljo | Manjkajo dokumenti | Naložite jih v svojem računu |
| Dostop začasno onemogočen | Aktivna je omejitev ali premor | Pošljite zahtevo podpori strankam |
Stik s podporo zaradi zaklenjenega računa
Če vaš račun ostaja zaklenjen, čeprav so podatki pravilni, se prek klepeta v živo ali e-pošte obrnite na ekipo podpore, ki bo preverila njegovo stanje. Navedite uporabniško ime in kratek opis težave.
Mobilna prijava in preverjanje dokumentov
Na Androidu in iOS uporabljate iste prijavne podatke kot na računalniku.
En račun na vseh napravah
Spletno mesto se odpre v mobilnem brskalniku, razdelek aplikacije pa vam omogoča namestitev neposredno iz brskalnika. Ohranite isti račun z istim stanjem, napredkom bonusa in zgodovino. V Boomerang Casino vam za vse naprave zadostuje en račun.
Dokumenti za odklep prvega izplačila
Zaprosili vas bodo za osebni dokument, dokazilo o naslovu in bančne izpiske, ki jih morate predložiti v 30 dneh od zahteve. Preverjanje lahko traja do 10 dni. Če se podatki v računu ne ujemajo z dokumenti, bo postopek trajal dlje, dokler podpora strankam dokumentov ne odobri.
Povzetek: dostop, gesla in varnost računa
Boomerang Casino omogoča prijavo z e-poštnim naslovom ali uporabniškim imenom. Povezava je zaščitena s SSL, pred prvim izplačilom pa morate dokončati preverjanje.
Šifriranje SSL ščiti vašo povezavo na vsaki napravi, najnižja starost 18 let pa velja povsod. Informacije o zasebnosti in piškotkih najdete v nogi spletnega mesta.
Večino težav z dostopom rešite s preverjanjem prijavnih podatkov, potrditvijo e-pošte ali pošiljanjem dokumentov. Za vse drugo se obrnite na podporo strankam. Prijavne podatke obdržite zase in takoj obvestite podporo strankam, če sumite, da je do vašega računa dostopal kdo drug. Po prijavi iz računa dostopate do blagajne, zavihka bonusov in informacij o preverjanju.